Pharmazeutische Versorgung in Wohlfühl-Atmosphäre
Persönliche Beratung, schneller Service und eine Wohlfühl-Atmosphäre für die Kunden: Hierfür sind sowohl die Glückauf-Apotheke in Helpsen als auch die B65-Apotheke in Nienstädt bekannt. Inhaberin der zwei Apotheken ist Marianne Struckmeier. „An beiden Standorten stehen die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden im Mittelpunkt“, sagt die Apothekerin. „Regelmäßige Notdienste sowie die zeitnahe Eigenherstellung von Salben und anderen Rezepturen sind bei uns eine Selbstverständlichkeit.“
Falls ein benötigtes Medikament mal nicht sofort verfügbar sei, werde es wenige Stunden später kostenfrei per Kurier nach Hause gebracht. „Denn wir werden mehrmals täglich beliefert“, so Struckmeier. Die B65-Apotheke stellt darüber hinaus auf Wunsch Leihgeräte zur Verfügung – zum Beispiel Babywaagen, Milchpumpen und Inhalatoren – und kümmert sich bei Bedarf auch um die Versorgung ihrer Kunden mit Pflegehilfsmitteln sowie medizinischer Kosmetik. Wer möchte, kann darüber hinaus von Sonderaktionen und günstigen Hauspreisen sowie dem Kundenkartenrabatt profitieren.
Rezepte können an beiden Standorten nicht nur analog eingereicht werden, sondern auch elektronisch: Team und Technik sind auf dem aktuellen Stand der Dinge und können die sogenannten E-Rezepte in kürzester Zeit bearbeiten. Ohnehin sind die zwei Apotheken bestens ausgestattet und vorbereitet für alle, die es am liebsten digital mögen. „In und mit unserer App lassen sich beispielsweise online Medikamente bestellen – und hierüber wickeln wir ebenfalls das E-Rezept ab“, erklärt Struckmeier. „Insofern ist diese Möglichkeit quasi die Apotheke für unterwegs.“
Aber auch die direkte Erreichbarkeit vor Ort ist jederzeit gewährleistet: In Helpsen befinden sich Parkplätze direkt vor der Tür, in Nienstädt hinter dem Gebäude. Während die Inhaberin in der Glückauf-Apotheke persönlich vor Ort ist, fungiert in der B65-Apotheke Filialleiterin Annika Hoffmann als Hauptansprechpartnerin für die Kundinnen und Kunden.
